Privacybeleid
Over ons privacybeleid
AC PRODUCTS hecht veel waarde aan je privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en je gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daaraan verbonden dienstverlening van AC PRODUCTS. De ingangsdatum van dit beleid is 31-05-2023. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken, onder welke voorwaarden we gegevens eventueel met derden delen en hoe we je gegevens beschermen.
Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. De gegevens staan onderaan dit beleid.
Over de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening, waaronder:
-
Webwinkelsoftware: Onze webshop draait op Shopify, die je gegevens technisch verwerkt, met inachtneming van passende beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie en sterke wachtwoordbeveiliging. Gegevens kunnen binnen het Shopify-concern worden gedeeld, mogelijk ook buiten de EU volgens het Privacy Shield.
-
E-mail en mailinglijsten: Wij gebruiken Shopify voor het verzenden van orderbevestigingen en nieuwsbrieven. Onderaan elke e-mail staat een uitschrijf-link. Je gegevens worden beveiligd opgeslagen en gebruikt volgens de toepasselijke regelgeving.
-
Betalingsverwerking: Via Mollie en Klarna worden betalingen verwerkt. Hierbij worden je betaalgegevens gedeeld voor een correcte afhandeling, met passende beveiliging conform de wettelijke eisen.
-
Beoordelingen: Wij verzamelen reviews via Trusted Shops. Als je een review achterlaat, verwerkt Trusted Shops je gegevens uitsluitend ten behoeve van de beoordeling en kwaliteitsverbetering van onze webshop. Trusted Shops voldoet aan strenge beveiligingsnormen. Meer informatie over Trusted Shops en hun privacybeleid vind je via: https://www.trustedshops.nl/verkoper/.
-
Verzending en logistiek: Voor levering werken wij samen met partijen als DHL. Je naam- en adresgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van je bestelling.
-
Facturatie en administratie: Onze administratie wordt verzorgd via Visma, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen en vertrouwelijkheid.
-
Externe verkoopkanalen: Bij verkoop via platformen zoals Bol.com en Marktplaats.nl ontvangen wij je bestelgegevens om de levering te verzorgen. Je gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor::
-
De uitvoering van je bestelling
-
Klantenservice en nazorg
-
Verbetering van onze diensten
-
Wettelijke administratie- en belastingverplichtingen
Je gegevens worden niet zonder wettelijke grond gedeeld met derden buiten bovenstaande doeleinden.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van je persoonsgegevens. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen verwerking of verzoeken om overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur hiervoor een verzoek naar info@acproducts.nl. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.
Bij klachten over onze omgang met persoonsgegevens kun je je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies. Daarnaast kunnen derden, zoals Shopify of Trusted Shops, cookies plaatsen voor technisch noodzakelijke toepassingen of kwaliteitsverbetering. Raadpleeg onze cookieverklaring voor details.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie. Wijzigingen die impact hebben op je gegevens worden actief aan je gecommuniceerd.
Contactgegevens
AC PRODUCTS
Toermalijnstraa 10A, 7554 TX Hengelo
Nederland
T: +31 (0)684 281 601
E: info@acproducts.nl